ایمیزون سیئٹل، واشنگٹن میں واقع ایک ملٹی نیشنل ٹیکنالوجی کمپنی ہے۔ یہ دنیا کے سب سے بڑے ای کامرس خوردہ فروشوں میں سے ایک ہے، جو عالمی سطح پر صارفین کو مصنوعات اور خدمات کی ایک وسیع رینج پیش کرتا ہے۔ کمپنی کی بنیاد 1994 میں جیف بیزوس نے رکھی تھی، اور اصل میں ایک آن لائن کتابوں کی دکان کے طور پر کام کرتی تھی۔ تاہم، سالوں کے دوران، اس نے مصنوعات اور خدمات کی متنوع رینج کو شامل کرنے کے لیے توسیع کی ہے جیسے کہ کنزیومر الیکٹرانکس، کپڑے، خوراک، کھلونے، اور بہت کچھ۔
ایمیزون کا مشن دنیا کی سب سے زیادہ گاہک پر مبنی کمپنی بننا ہے، جہاں گاہک کسی بھی چیز کو تلاش اور دریافت کر سکتے ہیں جسے وہ آن لائن خریدنا چاہتے ہیں۔ کمپنی جدت پر توجہ مرکوز کرکے اور اپنے صارفین کے لیے آسان اور ہموار خریداری کا تجربہ فراہم کرکے یہ حاصل کرنے میں کامیاب رہی ہے۔
ای کامرس کے علاوہ، ایمیزون نے کلاؤڈ کمپیوٹنگ، مصنوعی ذہانت، اور اسٹریمنگ میڈیا جیسے دیگر شعبوں میں بھی قدم رکھا ہے۔ اس کے کلاؤڈ کمپیوٹنگ پلیٹ فارم، ایمیزون ایمیزون ویب سروس کو دنیا کی سب سے بڑی اور سب سے زیادہ مقبول کلاؤڈ کمپیوٹنگ سروسز میں سے ایک سمجھا جاتا ہے۔ کمپنی کی اسٹریمنگ سروس، پرائم ویڈیو، دیگر اسٹریمنگ سروسز جیسے کہ نیٹ فلکس اور ہولو کا بھی ایک مقبول متبادل ہے۔
ایمیزون کو اپنے کاروباری طریقوں، خاص طور پر گودام کے کارکنوں کے ساتھ اس کے سلوک اور چھوٹے کاروبار پر اس کے اثرات کی وجہ سے کئی سالوں سے تنقید کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ تاہم، اس کی تیز رفتار ترقی، اور ای کامرس اور کلاؤڈ کمپیوٹنگ مارکیٹوں میں اس کے غلبے نے اسے دنیا کی سب سے قیمتی کمپنیوں میں سے ایک بنا دیا ہے۔
ایمیزون کی سب سے مشہور خدمات میں سے ایک اس کی آن لائن مارکیٹ پلیس ہے، جو صارفین کو فروخت کنندگان کی ایک وسیع رینج سے مصنوعات خریدنے کی اجازت دیتی ہے۔ کمپنی ایک سبسکرپشن سروس بھی پیش کرتی ہے، ایمیزون پرائم، جو صارفین کو مفت شپنگ، فلموں اور موسیقی کی اسٹریمنگ اور دیگر سہولیات تک رسائی فراہم کرتی ہے۔
حالیہ برسوں میں، ایمیزون نے مصنوعی ذہانت (اے آئی) اور مشین لرننگ کے شعبے میں بھی نمایاں سرمایہ کاری کی ہے۔ کمپنی نے اے آئی سے چلنے والی متعدد خدمات تیار کی ہیں، جن میں ایمیزون الیکزا بھی شامل ہے، جو صارفین کو سمارٹ ہوم ڈیوائسز کو کنٹرول کرنے اور وائس کمانڈز کے ذریعے معلومات تک رسائی کی اجازت دیتی ہے۔
ایمیزون ایک کلک کی خریداری کی خصوصیت اور سفارشی نظام کی ترقی کے ساتھ ہمارے آن لائن خریداری کے طریقے میں انقلاب لانے میں بھی سب سے آگے رہا ہے۔ کمپنی اپنی ڈیلیوری اور لاجسٹکس سروس، ایمیزون لاجسٹکس کو بھی بڑھا رہی ہے تاکہ صارفین کو زیادہ مؤثر طریقے سے سامان فراہم کیا جا سکے۔
اپنی کامیابی کے باوجود، ایمیزون کو اپنے کاروباری طریقوں پر تنقید کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ کچھ نے کمپنی پر مخالف مسابقتی رویے میں ملوث ہونے کا الزام لگایا ہے، جبکہ دوسروں نے اس کے گودام کے کارکنوں کے ساتھ سلوک کے بارے میں خدشات کا اظہار کیا ہے۔ مزید برآں، کمپنی کو اپنے پلیٹ فارم پر جعلی مصنوعات سے نمٹنے کے لیے کافی کام نہ کرنے پر تنقید کا نشانہ بنایا گیا ہے۔
مجموعی طور پر، ایمیزون نے ہمارے مصنوعات اور خدمات کی خریداری اور استعمال کے طریقے پر نمایاں اثر ڈالا ہے۔ اس کے جدید نقطہ نظر اور ٹیکنالوجی کے استعمال نے خوردہ صنعت کو تبدیل کر دیا ہے، جس سے خریداروں کے لیے خریداری زیادہ آسان اور کاروبار کے لیے نئے مواقع پیدا ہوئے ہیں۔
